ご注文可能期間

• ※紙チケットの場合、即決は公演３日前から、在庫返答取引は公演４日前から直前取引（手渡し選択可）に移行できるようになります。

お取引の流れ

1. ユーザー登録



まずユーザー登録をしていただきます。登録費や会費等はかかりません。
※会員ID及びパスワードの取得は1会員につき１つとなります。

会員登録はこちら

2. チケットをご注文



「即決」アイコンがついているチケットを選んでご注文、お支払い手続きを行っていただきます。即決お取引ではチケットの在庫は確約されています。

お支払い方法

• コンビニ払い
• クレジットカード払い（VISA / MasterCard）
• ATM（Pay-easy）
• ネットバンク
  ※別途事務手数料はご負担下さい。
3. 売り手に発送依頼



お客様からの入金を確認すると、当サイトから出品者にチケット発送依頼をします。発送完了後、お客様宛に「チケット発送完了のお知らせ」メールをお送りします。このメールには、宅配業者の名前や荷物の引受番号が記載されていて、インターネット上から荷物の追跡が可能です。

※電子チケットやコンビニ発券もしくは直前取引の場合は、売り手がQRコードや引き換え番号など必要情報をメール、または連絡掲示板で通知します。コンビニ発券時に発券手数料が発生する際は、買い手様ご負担でお願いいたします。

直前のお取引の場合

対象取引：電子チケット・コンビニ発券で公演当日注文、紙チケットで公演3日前～当日に注文した取引

• チケット詳細ページで注文前に質問フォームから売り手に質問ができるようになります。
• ご注文後、直接売り手と買い手がやりとりできる連絡掲示板がご利用できるようになります。
• チケット受け取り方法「手渡し」を選択できることができます。

発送予定日について

チケット情報の詳細欄等に発送時期が明記されていますので、それを目安に到着をお待ちください。なお公演主催者の都合などにより、発送予定日が大幅に前後する場合があります。予めご了承ください。

4. 受け取り確認処理



チケットを受け取ったら、公演内容や日付、席番などを良くご確認ください。内容が正しければ、7日以内に当サイト上から「受け取り確認処理」を行ってください。

ご注意ください

1. 発送連絡から7日もしくは公演終了から2日経っても受け取り確認が行われない場合は、自動的に受け取り確認処理が行われます。その後のクレームは受付出来ませんのでご注意ください。
2. 売り手からチケットの発送連絡があったのに、チケットが届かない、またはチケットの内容が違うなどのトラブルがあった場合は必ず未着報告をお願いします。未着報告をすることで自動の受け取り処理が保留にされます。
   
   ※未着報告は、原則発送連絡から3日後にできるようになります
3. チケットが送られて来ても受け取れない日が続くと、配送会社によってチケットが売り手に返送されてしまう場合があります。その際は当サイトまで必ずご連絡ください。(再送となった場合は、買い手の方に着払いで送料をご負担いただきます。)